物流見積もり業務の自動化

ある物流会社では、毎日多くの見積依頼メールを処理する必要がありました。各見積もりでは、ルート、輸送条件、複数ソースの価格データを確認し、顧客送付用のPDFを作成する必要があります。

手作業では、メール確認、情報抽出、料金表との照合、見積書の整形といった反復作業に多くの時間がかかっていました。

実装方針

1. Outlookメール（.eml）の読み取り: ルート、貨物種別、日時、関連する輸送条件を抽出します。
2. 価格データの照合: 抽出した内容を複数の社内料金データと比較し、見積候補を作成します。
3. PDF見積書の生成: 担当者が内容を確認したうえで、顧客へ送付できる形に整えます。

導入後、処理時間は約85%削減され、3言語に対応し、営業時間外の依頼も継続的に受け付けられるようになりました。